Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont LOFTY INVEST (ci-après « NOKYO », « nous », « notre ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs de notre site web et de nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

LOFTY INVEST
SIRET : 94319982800014
7 rue Simone Veil
69200 VENISSIEUX
France

Contact : nokyovenissieux@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de réservation : date et heure de réservation, nombre de personnes, préférences alimentaires
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Cookies : données de connexion et préférences utilisateur

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gérer vos réservations et vous contacter concernant votre visite
• Répondre à vos demandes d'information et questions
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser la fréquentation du site web

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L'exécution d'un contrat : gestion de vos réservations
• Votre consentement : communications marketing, cookies non essentiels
• Notre intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site
• Obligations légales : comptabilité, obligations fiscales

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• Données de réservation : 3 ans après votre dernière visite
• Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : hébergement web (Cloudflare), système de réservation (Odyssey Technology)
• Autorités légales : si requis par la loi

Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : nokyovenissieux@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse de la fréquentation
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour des systèmes de sécurité

11. Transferts de données hors UE

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne, notamment via notre hébergeur Cloudflare. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : nokyovenissieux@gmail.com
Téléphone : 04 78 78 02 42
Adresse : 7 rue Simone Veil, 69200 VENISSIEUX